Gli utenti Betterment possono ora contattare i CFP tramite l'app | Altro | 2018

Gli utenti Betterment possono ora contattare i CFP tramite l'app

Il CEO di Betterment Jon Stein.

Betterment ha introdotto una nuova funzione di messaggistica tramite la sua app che consente agli investitori di comunicare con i pianificatori finanziari certificati. Il robo-advisor ha annunciato mercoledì che lo strumento di messaggistica in-app permetterà agli utenti di porre domande in modo sicuro agli esperti finanziari di Betterment in qualsiasi momento.

Lo strumento di messaggistica è disponibile gratuitamente per gli utenti di Betterment Digital e Premium. I titolari di account premium continueranno ad avere chiamate illimitate ai CFP nel team di Betterment.

Alex Benke, vicepresidente di consulenza finanziaria e investimenti a Betterment e CFP, ha dichiarato in una dichiarazione: "Siamo sempre alla ricerca di modi per personalizzare ulteriormente il nostro offrendo così ai clienti l'aiuto di cui hanno bisogno nel modo in cui funziona per le loro esigenze e preferenze individuali."

In gennaio, Betterment ha virato via dall'offerta strettamente digitale iniziata dividendo i suoi livelli di servizio e aggiungendo l'accesso ai consigli dei CFP e altri professionisti autorizzati.

Benke ha aggiunto: "Offrire a tutti i clienti la possibilità di connettersi con i nostri esperti attraverso la nostra app è un'estensione naturale dell'annuncio di accesso ai professionisti del CFP di quest'anno e soddisfa le esigenze di una base di clienti sempre più diversificata che desidera una maggiore flessibilità."

Lo strumento è ora disponibile e verrà automaticamente esteso agli utenti attuali quando aggiornano l'app.

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